Chính sách

WorkDoc AI là phần mềm do Trung tâm phần mềm NASOFT (sau đây gọi là "chúng tôi") phát triển. Đơn vị dùng WorkDoc AI theo một trong hai cách: đăng ký dùng trên web tại máy chủ do chúng tôi vận hành, hoặc cài trên máy chủ do đơn vị quản lý. Chính sách này giải thích dữ liệu nằm ở đâu, ai xử lý dữ liệu, và các điều khoản khi dùng phần mềm.

Dữ liệu nằm ở đâu

• Dùng trên web. Tệp văn bản gốc, nội dung đã đọc, thông tin trích xuất, công việc, tài khoản người dùng và nhật ký thao tác được lưu trên máy chủ do chúng tôi vận hành. Mỗi đơn vị có một không gian riêng; dữ liệu được tách riêng tới tầng cơ sở dữ liệu nên đơn vị này không xem được dữ liệu của đơn vị khác. Dữ liệu được sao lưu hằng ngày.
• Chúng tôi không đọc nội dung văn bản của đơn vị, trừ khi đơn vị yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và cho phép, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Người vận hành chỉ xem số liệu tổng hợp để tính phí và giữ hệ thống ổn định: số văn bản, dung lượng, số người dùng, lượng AI đã dùng.
• Cài trên máy chủ riêng. Toàn bộ dữ liệu nằm trên máy chủ của đơn vị; phần mềm không gửi văn bản về cho chúng tôi.
• Đơn vị là bên quyết định về dữ liệu của mình: ai được truy cập, giữ lại hay xóa. Khi thôi dùng trên web, đơn vị có thể xuất báo cáo rồi gửi email yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của đơn vị.

Xử lý bằng AI

• Đơn vị chọn một trong các cách: dùng AI do chúng tôi cung cấp, dùng key AI riêng của đơn vị, dùng mô hình chạy trong mạng nội bộ (khi cài máy chủ riêng), hoặc không dùng AI (bộ đọc theo quy tắc có sẵn).
• Khi dùng AI trên mạng, phần chữ của văn bản được gửi tới nhà cung cấp AI để đọc, và chỉ để đọc văn bản đó. Với AI do chúng tôi cung cấp, chúng tôi ghi lại số token của mỗi lần đọc để tính phí; không lưu nội dung văn bản ở nơi nào khác ngoài không gian của đơn vị. Với key AI riêng, việc xử lý tuân theo điều khoản giữa đơn vị và nhà cung cấp mà đơn vị chọn.
• Với văn bản mật hoặc hạn chế tiếp cận, chúng tôi khuyến nghị cài máy chủ riêng với mô hình nội bộ hoặc bộ đọc theo quy tắc, và tuân thủ quy định bảo vệ bí mật nhà nước, quy chế bảo mật của đơn vị.

Đăng ký, thanh toán và email

• Khi đăng ký dùng thử, chúng tôi nhận tên đơn vị, tên và email người đăng ký, và gửi mã xác nhận tới email đó.
• Khi mua bản quyền, đơn vị chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi. Để kích hoạt tự động, hệ thống nhận thông tin giao dịch đến (số tiền, nội dung chuyển khoản, mã giao dịch) và đối chiếu với mã đơn. Chúng tôi không nhận và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản đăng nhập ngân hàng của bạn.
• Email được gửi khi xác nhận đăng ký, tạo đơn, nhận thanh toán, sắp hết hạn dùng thử và nhắc hạn công việc. Chúng tôi không gửi email quảng cáo.

Đồng bộ công việc (tùy chọn)

Nếu đơn vị bật đồng bộ với Plane, thông tin công việc (tên, hạn, tiến độ) được gửi tới hệ thống Plane mà đơn vị chỉ định. Tính năng này tắt cho tới khi đơn vị tự bật.

Thông tin chúng tôi nhận khi bạn liên hệ

Khi bạn gửi email để hỏi báo giá, xin khóa bản quyền hoặc cần hỗ trợ, chúng tôi nhận những gì bạn gửi: tên đơn vị, địa chỉ cài đặt, tên và email người liên hệ, nội dung trao đổi. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để trả lời, cấp khóa và hỗ trợ; không bán hay chia sẻ cho bên khác để quảng cáo.

Trang giới thiệu này

Trang giới thiệu không dùng công cụ phân tích hay quảng cáo. Trang chỉ ghi nhớ lựa chọn giao diện sáng hoặc tối trong trình duyệt của bạn; bạn có thể xóa bằng cách xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt.

Bảo mật

• Phần mềm có năm vai trò (chủ sở hữu, quản trị, trưởng đơn vị, thành viên, người xem), phân quyền xem theo phòng và ghi nhật ký thao tác.
• Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, kết nối được mã hóa (HTTPS).
• Khi dùng trên web, chúng tôi bảo vệ máy chủ và sao lưu; đơn vị quản lý tài khoản người dùng của mình. Khi cài máy chủ riêng, việc bảo vệ máy chủ, mạng và sao lưu thuộc trách nhiệm của đơn vị.

Điều khoản sử dụng

• Bản quyền phần mềm. WorkDoc AI thuộc bản quyền của Trung tâm phần mềm NASOFT. Đơn vị được dùng phần mềm theo bản quyền đã mua, trong thời hạn và giới hạn của gói; bản quyền gắn với đơn vị (hoặc với địa chỉ cài đặt khi cài máy chủ riêng) và không được chuyển cho đơn vị khác.
• Dùng thử. Mỗi đơn vị được dùng thử 30 ngày với đầy đủ tính năng. Hết thời gian dùng thử mà chưa có bản quyền, phần mềm ngừng nhận văn bản mới; dữ liệu đã có vẫn xem và xuất được.
• Kết quả đọc cần được duyệt. Máy đọc, dù dùng AI hay quy tắc, có thể sai. Mỗi mục kèm trích dẫn nguyên văn và số trang để đối chiếu, và chỉ trở thành công việc sau khi người có thẩm quyền duyệt. Đơn vị chịu trách nhiệm về quyết định xử lý văn bản của mình.
• Mức sử dụng. Mỗi gói có giới hạn hằng tháng về lượng AI dùng chung, số văn bản và dung lượng, hiện trong Cài đặt → Bản quyền. Vượt giới hạn AI thì văn bản được đọc bằng bộ quy tắc; vượt giới hạn văn bản hoặc dung lượng thì tạm ngừng nhận văn bản mới cho tới kỳ sau hoặc khi nâng gói.
• Sử dụng đúng mục đích. Không dùng phần mềm để xử lý nội dung trái pháp luật, không tìm cách vượt qua cơ chế bản quyền.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực ở đầu trang.

Liên hệ

Trung tâm phần mềm NASOFT, Phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An. Email: contact@nasoft.vn.